הצהרת נגישות
משרדנו מחויב לספק שירות שוויוני ונגיש לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו עושים מאמצים רבים כדי להבטיח שהאתר והמערכת שלנו נגישים לכל המשתמשים.
תקנים ועמידה בדרישות
המערכת מתאימה לרמת נגישות AA של התקן הבינלאומי WCAG 2.1 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
התאמות נגישות במערכת
🔍 ניווט ושימוש במקלדת
- ניתן לנווט בכל המערכת באמצעות מקלדת בלבד
- סדר מעבר לוגי בין אלמנטים בעמוד
- סימון ברור של האלמנט הפעיל (focus indicator)
- תמיכה מלאה בקיצורי מקלדת סטנדרטיים
📱 תאימות לטכנולוגיות מסייעות
- תמיכה בתוכנות הקראת מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- תגיות ARIA מתאימות לכל הרכיבים
- טקסט חלופי (alt text) לכל התמונות
- כותרות היררכיות נכונות לניווט מהיר
🎨 ניגודיות וצבעים
- יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל
- יחס ניגודיות של לפחות 3:1 לטקסט גדול
- אפשרות למעבר למצב ניגודיות גבוהה
- המידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד
🔤 גודל גופן וקריאות
- אפשרות להגדלת גופן עד 200%
- שימוש בגופנים ברורים וקריאים
- מרווחים נאותים בין שורות ופסקאות
- אפשרות למעבר לגופן קריא במיוחד
📄 תוכן וארגון מידע
- שפה פשוטה וברורה
- מבנה עמוד אחיד ועקבי
- כותרות תיאוריות וברורות
- קישורים עם טקסט מתאר
⏱️ זמני תגובה
- אין הגבלת זמן לביצוע פעולות
- התראות מתאימות לפני פקיעת זמן session
- אפשרות להארכת זמן בכל שלב
כלי נגישות במערכת
בתחתית כל עמוד תמצאו כפתור נגישות (♿) הפותח תפריט עם אפשרויות:
- הגדלת/הקטנת גופן - שינוי גודל הטקסט
- ניגודיות גבוהה - מעבר לצבעים בעלי ניגודיות חזקה
- הדגשת קישורים - קו תחתון לכל הקישורים
- גופן קריא - מעבר לגופן Arial פשוט
- איפוס הגדרות - חזרה למצב ברירת מחדל
דפדפנים וטכנולוגיות נתמכים
המערכת נבדקה ונמצאה נגישה בדפדפנים הבאים:
- Chrome (גרסה אחרונה)
- Firefox (גרסה אחרונה)
- Safari (גרסה אחרונה)
- Edge (גרסה אחרונה)
טכנולוגיות מסייעות שנבדקו
- NVDA - קורא מסך בעברית ואנגלית
- JAWS - תוכנת הקראה מקצועית
- VoiceOver - קורא המסך של Apple
- TalkBack - קורא המסך של Android
מגבלות ידועות
אנו עובדים באופן מתמיד לשיפור הנגישות. כרגע קיימות המגבלות הבאות:
- מסמכים שהועלו על ידי משתמשים אינם בשליטתנו ועשויים שלא להיות נגישים
- תוכן וידאו (אם יתווסף בעתיד) עשוי לדרוש כתוביות
משוב ופניות נגישות
אנו מעוניינים לשמוע על כל בעיית נגישות שנתקלתם בה או הצעה לשיפור.
צרו קשר
רכז נגישות: [שם הרכז]
טלפון: 03-1234567
מייל: accessibility@taxoffice.co.il
נשתדל לחזור אליכם תוך 3 ימי עסקים
תאריך עדכון אחרון
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 09/01/2026
אכיפה
במקרה שלא התקבל מענה מספק לפנייתכם או שלא הושג פתרון, ניתן לפנות למשרד המשפטים:
- טלפון: *2241 או 02-6467011
- אתר: gov.il - נגישות דיגיטלית